Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Alexandre Ricci AI Agency, con domicilio en Via Romana snc, 55100 Lucca (LU), Italia, P.IVA 02668600469.
Email: info@alexandrericci.com

2. Datos recogidos

Recopilamos exclusivamente los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de:

• El formulario de contacto e inscripción a la newsletter (nombre, email)
• La reserva de una llamada por Calendly (nombre, email, teléfono)
• La navegación del sitio (datos anónimos mediante cookies técnicas)

No recopilamos datos sensibles (salud, origen étnico, opiniones políticas, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se utilizan para:

• Responder a tus solicitudes y gestionar la comunicación comercial
• Enviarte la newsletter a la que has elegido suscribirte
• Mejorar tu experiencia de navegación en el sitio
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en el consentimiento explícito del interesado (art. 6, párr. 1, let. a RGPD) para la newsletter, y en el interés legítimo (art. 6, párr. 1, let. f RGPD) para la gestión de solicitudes comerciales.

5. Conservación de datos

Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades por las que fueron recogidos, y en cualquier caso no más de 24 meses desde la última interacción, salvo obligaciones legales.

6. Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden tratar tus datos:

• Calendly, reserva de llamadas (calendly.com)
• Brevo (Sendinblue), envío de newsletter
• Google Analytics, análisis de tráfico anonimizado

Todos los proveedores cumplen con el RGPD y tratan los datos exclusivamente para las finalidades indicadas.

7. Tus derechos

Conforme al RGPD (Reglamento UE 2016/679) tienes derecho a: acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte al tratamiento, solicitar su portabilidad, revocar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos escribe a info@alexandrericci.com. Tienes además el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (www.garanteprivacy.it).

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