Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web est Alexandre Ricci AI Agency, dont le siège social est situé Via Romana snc, 55100 Lucca (LU), Italie, P.IVA 02668600469.
Email : info@alexandrericci.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via :

• Le formulaire de contact et d'inscription à la newsletter (nom, email)
• La réservation d'un appel via Calendly (nom, email, téléphone)
• La navigation sur le site (données anonymes via cookies techniques)

Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, origine ethnique, opinions politiques, etc.).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes et gérer la communication commerciale
• Vous envoyer la newsletter à laquelle vous avez choisi de vous inscrire
• Améliorer votre expérience de navigation sur le site
• Respecter les obligations légales et fiscales

4. Fondement juridique

Le traitement est basé sur votre consentement explicite (art. 6, par. 1, let. a RGPD) pour la newsletter, et sur l'intérêt légitime (art. 6, par. 1, let. f RGPD) pour la gestion des demandes commerciales.

5. Conservation des données

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en tout cas pas au-delà de 24 mois après la dernière interaction, sauf obligations légales.

6. Tiers

Nous utilisons les services tiers suivants qui peuvent traiter vos données :

• Calendly, réservation d'appels (calendly.com)
• Brevo (Sendinblue), envoi de newsletters
• Google Analytics, analyse du trafic anonymisé

Tous les fournisseurs sont conformes au RGPD et traitent les données uniquement aux fins indiquées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous avez le droit : d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer, de limiter leur traitement, de vous opposer au traitement, de demander leur portabilité, de révoquer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez à info@alexandrericci.com. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (www.garanteprivacy.it).

8. Cookies

Pour des informations détaillées sur l'utilisation des cookies, consultez notre Politique relative aux cookies.